索菲亚旗下高端橱柜品牌司米凯时体育游戏app平台，因其深圳也曾销商疑似爆雷，被卷入公论风云。

据消耗者投诉，数百户业主的定制居品预支款项濒临风险，预估触及金额达千万元。2月5日，司米伏击发布《消耗者保险举止声明》，显现问题根源系原授权经销商安家天地“私行超出授权规模指标”，已成就专项济急责任组入手分类处置决策。2月7日，索菲亚责任主说念主员回复南齐湾财社记者称，关于系统内可查的灵验订单，品牌方已入手录用历程，当今已有十多户受影响的消耗者完成橱柜装配。

突发：

司米也曾销商资金链断裂

消耗者预支款项濒临亏损

2025年12月下旬，索菲亚旗下司米一深圳经销商疑似爆雷的帖子在小红书平台激勉温煦。

据消耗者投诉，索菲亚旗下司米位于深圳南山的经销商安家天地(深圳)闪避有限公司，在收取消耗者数万至数十万不等的款项后，出现严重过时录用，部分疏通群组被罢了，据消耗者自行统计涉事款项或达千万元。

据司米官方声明，该经销商在品牌授权规模外，暗里开展了硬装工程及销售第三方非司米品牌居品的业务。“非授权的硬装类是经销商自行开展的业务板块。”索菲亚一责任主说念主员显现，恰是这部分“原业务”的资金链断裂，最终引爆了全体危险。

据消耗者投诉，签约主体与收款主体的划分进一步复杂了问题。消耗者签约的是“深圳市司米闪避有限公司”，款项却支付给了“安家天地（深圳）闪避有限公司”，而这两家公司并无股权干系。

南齐湾财社记者注重到，在黑猫投诉平台上，2026年1月30日，已有消耗者反应访佛问题，称与索菲亚经销商安家天地将强条约并支付2万元后，经销商跑路，条件品牌方承担监管包袱，该投诉自满为“商家处理中”。

根据索菲亚责任主说念主员的最新回复，该经销商认真东说念主并未跑路。“他也在处理，司米也在敦促经销商行止理这个事情。”但资金链断裂的施行，已使其无法寂然完成总计订单。

司米方面在2月5日伏击发布了《消耗者保险举止声明》，成就专项济急责任组进驻深圳：关于能在司米系统内查到的灵验订单，品牌方入手兜底录用；关于经销商暗里开展的非授权业务，则提出消耗者通过法律道路措置。

回复：

对系统可查订单保险录用

非授权订单提供法律挽救

2月7日，索菲亚责任主说念主员回复南齐湾财社记者称，济急处理早已在官方声明发布前里面已入手。据其先容，校服分级、分类的处理原则：系统内可查询到的订单，意味着图纸、款项等信息已通过复核，这类订单优先处理。

关于受影响业主的装配程度，上述责任主说念主员提供了最新数据：“昨天有十几户受影响的客户已经装配并验收了，今天也有一些受影响订单装配进行中。”其坦言，由于左近春节，行业装配资源本就紧缺，司米正在伏击和谐资源复旧深圳地区。

但是，辣手的问题在于，有消耗者将款项支付给了涉事经销商，但订单未参加司米系统。

“若是消耗者骨子上把钱给到了经销商，但经销商还莫得给到你们若何办？”面对这一问题，责任主说念主员示意，这类属于叮咛决策的第二部分，“非授权业务是经销商个东说念主举止导致的，提出（消耗者）立即报案。”

司米官方回复提到，关于非授权业务受影响的消耗者，组建法律挽救团队，协助受害消耗者汇集根据、向公安机关及阛阓监督不休部门报案，全力催讨经销商涉案资金。

这次风云背后，是定制家居行业永久存在的加盟款式的不休瑕疵。以“品牌总部授权+场所经销商运营”为主的加盟款式，匡助品牌速即占领阛阓的同期，也埋下了结尾管事质地不一、资金监管缺失的风险。

司米在官方声明中欢跃将捏行宇宙性整改，包括评估相助方天禀、捏行电子条约系统，以终了订单全历程可回首。

这些步履能否从根柢上根绝访佛事件，仍是未知数。财报自满，索菲亚2025年前三季度营收同比下滑8.46%，归母净利润同比下跌26.05%，指标性现款流初次为负。在此布景下，如何均衡阛阓延长与风险管控，对该司不休层或是一项严峻的挑战。

采写：南齐湾财社记者 黄驰波凯时体育游戏app平台